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ESPECIAL AEROPORTO: Voos, atrasos, bagagem, excesso de peso – O que fazer?

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Acho que quase todo mundo tem dúvida quando vai embarcar em um aeroporto. O que fazer em caso de o voo atrasar? O que posso ou não levar na bagagem? Vou ter de pagar excesso de peso da minha mala? Essas e outras dúvidas você confere nas matérias abaixo, para facilitar a sua próxima viagem!

O que fazer em caso de extravio de mala?

O que fazer se o voo atrasar ou for cancelado?

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Limite de peso da bagagem em voos nacionais e internacionais

Alfândega: qual o limite de gastos em viagens internacionais

A tentação é grande: roupas, relógios, perfumes, aparelhos eletrônicos, tudo a preços mais convidativos em viagens internacionais – principalmente aos Estados Unidos – faz com que muitos brasileiros gastem mais do que é permitido pela alfândega.

Em linhas gerais, a legislação brasileira diz que é permitido trazer do exterior o equivalente a 500 dólares em produtos quando a viagem for feita de avião ou de navio, e 300 dólares nas viagens de carro, ônibus ou barco. Qualquer coisa acima deste valor será tributada para entrar no país e deverá ser declarada. O desrespeito à cota de US$ 500 pode gerar multa de 50% mais cobrança do tributo.

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Produtos trazidos do exterior não devem ultrapassar o equivalente a 500 dólares (foto: SXC)

A advogada Cristiane M.L. Colombo, especialista em Direito do Consumidor, explica que roupas e objetos de uso pessoal podem ser trazidos do exterior sem risco, mas é preciso tomar cuidado com o que não é permitido ser trazido fora da cota estabelecida pela Receita Federal. “A legislação diz que o brasileiro pode trazer aquilo que é configurado como bagagem, ou seja, aquilo que não tem fins comerciais e nem industriais, mas em linhas gerais, sabemos que na bagagem do passageiro pode trazer livremente roupas, itens de consumo pessoal e livros”, afirma.

Ah, mesmo dentro da cota permitida de valor, há algumas restrições. Por exemplo: bebidas não podem ultrapassar mais de 12 litros e cigarros somente até 20 maços.

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O que fazer no caso de extravio de mala no aeroporto

É aquela dor de cabeça. Você está de férias, chega ao destino, mas a bagagem se perdeu no meio do caminho. O que fazer no caso de extravio de mala no aeroporto? A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) recomenda que o passageiro faça a reclamação na sala de desembarque mesmo, preferencialmente na hora ou em até 15 dias. Também é importante guardar o comprovante de despacho para apresentar na hora da reclamação.

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Objetos cortantes e líquidos acima de 100ml não são permitidos na bagagem de mão

Vale lembrar que a regra diz que se a bagagem for localizada em até 30 dias (nos voos domésticos) ou em até 21 dias (voos internacionais), a mala deve ser enviada pela companhia aérea para o endereço fornecido pelo passageiro. Fora deste prazo, o passageiro deverá ser indenizado pela empresa aérea.

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